¿Que es HCFSHOP?

HCFSHOP, es un pequeño comercio que se dedica a la venta de Equipación y Merchandasing oficial del Hércules CF SAD, fruto de la licencia otorgada por el club blanquiazul en mayo de 2009. En la tienda tenemos una variedad cercana a los 100 productos con licencia oficial del Hércules CF SAD, así como todos los artículos de ropa oficial que el Hércules CF SAD vaya suministrando en los próximos meses.

¿Como nace HCFSHOP?

A principios de 2009, hicimos llegar al  máximo accionista del Hércules CF SAD, Enrique Ortíz, a través de Blas Bernal, Director General en aquel momento, y Sergio Fernández, capitán del equipo y padrino del Hércules Femenino, una preocupación, al Hércules Femenino nos estaban llegando una cantidad importante de niñas y jóvenes que con el presupuesto que manejabamos pues nos era imposible dar cabida, y era necesario crear nuevos equipos. Y siguiendo la linea que teniamos y tenemos marcada en el Hércules Femenino, no debemos suponer un coste para el Hércules CF SAD, y es por ello por lo que se propone abrir una tienda herculana, donde poder ofrecer a los herculanos productos de su equipo, que por aquel entonces estaban huérfanos de ellos, y con los beneficios poder financiar el desarrollo del fútbol femenino en el Hércules. Convirtiéndose HCFSHOP en el sponsor principal de todos los equipos del Hércules Femenino, y aportando anualmente 30.000€.

Algo más de un año abierta la tienda ¿Que valoración se puede hacer?

Abrimos un 12 de mayo de 2009, con muchos conocidos, amigos, jugadores, directivos, y un programa especial desde la tienda de "Hercules Radio" de la Asociación de Herculanos, y las primeras semanas fue toda una sensación, muchos clientes, y satisfechos de  poder contar con una tienda herculana, poco después llegó la desilusión de no ascender. Pero la temporada pasada, fue genial con el ascenso, y siempre atentos en la tienda a los diversos acontecimientos, realizamos una camiseta conmemorativa de lo que se llamó LA INVASION, en el partido frente al Elche, a través únicamente de las redes sociales hicimos la publicidad de esta camiseta y a las dos horas teniamos la tienda llena, fue impresionante la respuesta. Despues llegó el ansiado ascenso y sacamos a la venta la camiseta que les ofrecimos a los jugadores "el cielo ya es nuestro", y que también lució nuestra alcaldesa. Es decir, lo importante es que estamos en contacto directo con nuestros clientes, los herculanos, y eso nos permite saber lo que les gustaria poder comprar. Es clave para nosotros. Hemos cumplido nuestros dos objetivos principales, poder servir a los herculanos, teniendo gran variedad de productos y el mayor stock posible, y el principal objetivo cumplido, financiar la temporada pasada el femenino.

¿Esta temporada?

Entiendo que debe ser una época para consolidarnos, poder cumplir con el objetivo principal de financiar al femenino, y en lo comercial seguir en la misma linea de ventas. Estando en primera el Hércules, hay nuevos aficionados que han de adquirir productos del Hércules, también es cierto que por fín, el Hércules se decidió a abrir una tienda oficial en el estadio, que pienso que es indispensable para todos. Esto aunque se pudiera ver como un perjuicio para nosotros, yo no lo veo así, el Hércules tiene lo que tiene que tener su tienda oficial, y nosotros tenemos que sabernos trabajar nuestra cuota de mercado que nos permita cumplir nuestros objetivos. Y debemos ser dinámicos y nuestra manera de pensar no debe ser "ponemos a la venta un producto del Hércules y el herculano vendrá a compralo", lo que debemos hacer es intentar pensar como un herculano y saber que quieren y como lo quieren " que es lo que quiere un herculano y entonces ponerlo a la venta". Si sabemos conseguir este propósito conseguiremos lograr nuestros objetivos.

¿Donde estáis, que horario teneis y cuantas personas trabajan en HCFSHOP?

Nuestra ubicación es inmejorable, estamos en la Plaza Padre Fontova 2, una preciosa plaza ubicada cerca del Estadio Rico Pérez, en San Blas Alto, es zona de paso desde el centro de la ciudad y los barrios hacia el Estadio. Y el entorno es muy agradable. San Blas tiene mucha vida. Lo peor de la zona, es el aparcamiento, pero bueno es un problema que es general en Alicante. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas y de 17 a 20 horas y los sabados de 10 a 14 horas. Actualmente trabajamos tres personas, HCFSHOP es la parte visible de nuestra empresa, SPONSORIZACION Y PROYECTOS ALICANTE SLU, nuestro fuerte y a lo que nos venimos dedicando desde hace años, es a la venta de equipaciones, ropa deportiva y merchandasing para clubes, asociaciones y aunque en menor medida a algunas empresas, y es esta parcela de la que vivimos. Ya que como te he dicho anteriormente HCFSHOP se creó con el objetivo de financiar al Hercules Femenino. Es obvio que tener la tienda hace que nos visite mucha gente y esto pues nos facilite contactar con más equipos de futbol a los que ofrecer nuestros productos deportivos, tanto de nuestra propia marca DINHA como de la marca italiana MACRON. Las tres personas que trabajamos hacemos un poco de todo, Pascal está en el almacén y preparando los pedidos y artículos para la tienda y para los clubes con los que trabajamos, Carole es quien mayores responsabilidades tiene, atiende a los clientes de la tienda, organiza la administración y diseña los artículos, es la pieza clave de nuestra empresa. Y yo pues, hago un poco de todo, puedo estar realizando gestiones con los proveedores, atendiendo en la tienda, organizando el trabajo, contactando con los clubes con los que trabajamos, ayudando en lo que haga falta.

¿Y la CRISIS?

No hay duda que la situación económica general ha sido muy mala, y aunque se ven algo de luz al final del tunel, sigue habiendo mucha penumbra en general. Pero en nuestro caso, no hemos conocido el antes y despues del inicio de la crisis porque empezamos nuestra andadura empresarial en Mayo de 2007, el nombre de la empresa lo dice por si mismo SPONSORIZACION Y PROYECTOS ALICANTE, nuestro objetivo siempre ha sido poder obtener beneficios suficientes para poder colaborar con el fútbol femenino. Ciertamente, en nuestros inicios trabajamos con bastantes más empresas de las que trabajamos ahora, nos hemos casi desmarcado de este sector, por dos motivos, nos hemos encasillado casi al completo con el sector deportivo, y las empresas han limitado sus presupuestos de publicidad y para darles servicio hay otras empresas que se dedican a más a ello. También es cierto que somos muy dinámicos y nos hemos ido adaptando a las necesidades de nuestros clientes. Y luego hay un hecho fundamental para que HCFSHOP funcione, que es la fidelidad de nuestros clientes, tanto hacia la tienda, lo cual nos llega de orgullo, como la fidelidad a los colores. Nuestros clientes son herculanos, y como bien dijo un buen amigo, conocido por todos Teddy García, el director de NCI SPORT "se puede cambiar de trabajo, se puede cambiar de pareja, se puede cambiar de amigos, pero si una persona es de un equipo de fútbol es para toda la vida", y eso es así, quien es del Hércules es para SIEMPRE.

¿La fidelidad es importante para vosotros?

Es fundamental, tratamos siempre de fidelizar a nuestros clientes, que quien nos compre le apetezca volver a comprar. Sorprenderles siempre con nuevos artículos.Y tener siempre artículos para todos, desde bebés hasta personas mayores. Ahora hemos puesto en circulación la tarjeta de fidelización de HCFSHOP, es una tarjeta de puntos y los clientes van acumulandolos que luego canjean por descuentos. Además tenemos el detalla de felicitarles el día de su cumpleaños y que venga a por un regalo de cumpleaños en la tienda. Son pequeños detalles que los clientes agradecen, un cliente agradecido y satisfecho  es un cliente para siempre. Lo dije antes

¿Y respecto al comercio alicantino?

El alicantino, ha sido, es y será comerciante. Alicante sin su comercio no tiene vida. El pequeño comercio es fundamental para la vida de esta ciudad y sus intereses estan bien defendidos a través del Colectivo de Comerciantes por Alicante. Pero la historia de Alicante va ligada indudablemente a su actividad comercial, y a pesar de los momentos de crisis, de la competencia de los centros comerciales, el comercio tradicional saldrá adelante aprovechando su dinamismo, el trato más personal con el cliente. Y en cuanto al sector que HCFSHOP, es decir, los productos relacionados con el Hércules, creo que sería bueno para el Hércules y para Alicante, que existiera muchos puntos de venta, no sólo en tiendas oficiales o centros comerciales, si no que en cada barrio o incluso en cada pueblo de Alicante, se pudiera comprar artículos oficiales del Hércules, esto fomentaría el herculanismo en Alicante y provincia.

Y por último ¿vuestro planes de futuro?

Nuestros objetivos los cumplimos este año, nuestro plan de futuro pasa por lo mismo, cumplir nuestro objetivo, consolidar la venta en la tienda y seguir aportando nuestra colaboración al Hércules Femenino. Seguir mejorando nuestra linea de productos, seguir atentos a  los diversos acontecimientos y devenir de la temporada futbolistica. Poder seguir disfrutando con nuestro trabajo, es cierto, y creo que eso lo notan nuestros clientes. Somos afortunados de poder ver cuando un niño se pone la camiseta de su equipo, o una chica le compra una bufanda a su pareja o cuando llega un cumpleaños y unos niños le compran una toalla a su padre. Seguiremos colaborando con las peñas, con la Asociación de Herculanos, en fin, lo dicho, que disfrutamos y nos gustaría seguir haciéndolo  mucho tiempo.